Kiszervezett contact center

A képesség, hogy jövedelmezően növelje ügyfélkörét az első lépés a sikeres üzlet kialakításában. Jelentősen növelheti cégének hatékonyságát, ha saját, vállalaton belüli Contact Center működtetése helyett — vagy mellett — igénybe veszi a Photel outsourcing szolgáltatását.

Az outsourcing szolgáltatás azért előnyös az Ön cégének, mert:

Egy nagy (akár több száz fős) call center kialakítása és működtetése lényegesen gazdaságosabb, mint egy kis, helyi szervezetben
Ha outsourcing megoldást alkalmaz, kiküszöbölheti azt a problémát, hogy csúcsidőben nem tudja fogadni a hívások egy részét. A Photel nagy létszámú call centere sokkal rugalmasabban tud reagálni a hívások mennyiségének ingadozásaira, mint bármelyik kisebb, helyi szervezet.
Az outsourcing — elsősorban nagyobb hatékonyságának köszönhetően — jóval olcsóbb, mint a saját call center működtetése, mivel nincs befektetési költség, a folyamatosan fejlődő, naprakész szolgáltatás csak működési költséget jelent cége számára
A dolgozók foglalkoztatásával kapcsolatos adminisztráció és felelősség nem az ön cégét terheli, vagyis munkaadói kötelezettségek nélkül veheti igénybe a legjobb munkatársakat. S ami a legfontosabb: a rugalmasabb, hatékonyabb, profibb call center nagyobb ügyfél elégedettséget eredményez, melynek pozitív hatása van a bevételeire.

Próbálja ki a Photel szolgáltatását!

Növelje saját hatékonyságát optimális staffing kialakításával — feladatai ellátásához szükség szerint vegye igénybe a Photel munkatársait is!

Bízzon meg bennünket egy Ön által választott call center funkció ellátásával!

Tegye át hozzánk az Önökhöz beérkező hívások egy részét!

Teszteljen bennünket — és mi bizonyítani fogunk!